Moderne Geschäftskorrespondenz
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So formulieren Sie zeitgemäß, stilsicher und auf den Punkt (Teil 1)

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In der Verwaltung kommunizieren Sie auf unterschiedlichen Kanälen mit unterschiedlichen Persönlichkeiten. Ob per Telefon, E-Mail oder persönlich: jeder Kommunikationskanal hat seine Tücken. In diesem Online-Seminar werden wir auf die Schwierigkeiten der schriftlichen Kommunikation eingehen und wie Sie Missverständnisse vermeiden können. Zudem erfahren Sie, wie Sie das Kommunikationsmittel Nummer 1 (die E-Mail) effizient nutzen und am Ende sogar selbst Zeit bei der Bearbeitung sparen. Sie erhalten außerdem eine kleine Auffrischung in Sachen Netiquette.

THEMEN:

Missverständnisse in der Kommunikation vermeiden
Empfängerorientiert schreiben
Alle Bestandteile einer E-Mails effizient nutzen
Netiquette

HINWEIS: Das Thema "Moderne Geschäftskorrespondenz" besteht aus Teil 1 und Teil 2.
Beide Teile bauen inhaltlich aufeinander auf, sind aber separat buchbar.