Infos und Service für Mitglieder
Katrin Briel & Jasmin Lerm, Abteilung Verwaltung Bundesvereinigung Lebenshilfe

Rudi Mallasch, Leiter Kommunikation Bundesvereinigung Lebenshilfe

Im Rahmen dieser Info-Session werden bestehende Kampagnen vorgestellt. Die Teilnehmenden erhalten einen Überblick von den verschiedenen Instrumenten und Schablonen für die Öffentlichkeitsarbeit vor Ort und können Impulse für die eigene Arbeit mitnehmen.

Kommunikationskanäle der Bundesvereinigung Lebenshilfe
Isabel Wegner, Referentin Onlinemarketing Bundesvereinigung Lebenshilfe

In dieser Info-Session gibt das Fördermittelteam der Bundesvereinigung Lebenshilfe Auskunft über seine Arbeit. Die Aktion Mensch Förderung wird in ihren Grundsätzen, sowie die Fördersystematik im allgemeinen vorgestellt.
Tanja Preuß, Fördermittelberatung Bundesvereinigung Lebenshilfe

Herausfordernde Gespräche sind unvermeidlich – sei es mit Kollegen, Vorgesetzten oder Kunden. Doch wie gelingt es, auch in heiklen Situationen ruhig und souverän zu bleiben? In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie schwierige Gespräche gezielt vorbereiten, Ihre Botschaft klar und empathisch vermitteln und selbst in stressigen Momenten gelassen reagieren.

Inhalte:

• Strategien für die Vorbereitung schwieriger Gespräche
• Techniken für eine klare und wertschätzende Kommunikation
• Umgang mit Konflikten, Emotionen und Widerständen
• Aktives Zuhören und gezielte Fragetechniken
• Praktische Übungen für mehr Sicherheit und Gelassenheit

Den Kern dieses modernen Informationsmanagements stellt die prozessorientierte Arbeitsorganisation dar. Ein Team bearbeitet seine Vorgänge in digitalen Teamräumen. Abgeschottete Ablagesilos gehören der Vergangenheit an. Ihre Verwaltung schafft den Übergang in die Digitalisierung mit Strukturen.

Inhalte:

• „Der Vorgang“ das Grundprinzip
• Weg mit dem Medienbruch
• Der Kern das „Prozessorientierte Ablage System (PAS*)“
• Ohne Regeln geht es nicht: Ordnerplan, Regeln und Vereinbarungen
• Unterschiedliche Dokumentenarten: E-Mail, Steuerungsdokumente und Wissensdokumente
• Abgeschlossene Vorgänge kommen ins Archiv
• Tipps zur Umsetzung: Wie nehme ich die anderen mit?

In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie Ihre Veränderungsidee klar und überzeugend präsentieren, um Verständnis und Zustimmung zu erzeugen, statt auf Widerstand zu stoßen. Anhand praktischer Methoden und Tipps entwickeln wir zu Ihren Ideen zentrale und wichtige Botschaften. Der Fokus liegt darauf, ebenso offene wie wertschätzende Dialoge zu fördern und Hindernisse konstruktiv zu überwinden. So bringen Sie Ihre Ideen gezielt ins Gespräch und finden Unterstützerinnen für Ihre Veränderungsidee.

Der Workshop vermittelt grundlegendes Wissen über das Thema Behinderung und schafft mehr Sicherheit im Umgang mit Menschen mit Beeinträchtigungen im Berufsalltag. Neben einer Einführung in zentrale Begriffe wie „Selbstbestimmung“, „Inklusion“ und „Teilhabe“ liegt ein besonderer Fokus auf der Reflexion der eigenen Haltung sowie auf praxisnahen Strategien für Kontakt, Kommunikation und Beziehungsgestaltung.

Herausfordernde Gespräche sind unvermeidlich – sei es mit Kollegen, Vorgesetzten oder Kunden. Doch wie gelingt es, auch in heiklen Situationen ruhig und souverän zu bleiben? In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie schwierige Gespräche gezielt vorbereiten, Ihre Botschaft klar und empathisch vermitteln und selbst in stressigen Momenten gelassen reagieren.

Inhalte:

• Strategien für die Vorbereitung schwieriger Gespräche
• Techniken für eine klare und wertschätzende Kommunikation
• Umgang mit Konflikten, Emotionen und Widerständen
• Aktives Zuhören und gezielte Fragetechniken
• Praktische Übungen für mehr Sicherheit und Gelassenheit

Den Kern dieses modernen Informationsmanagements stellt die prozessorientierte Arbeitsorganisation dar. Ein Team bearbeitet seine Vorgänge in digitalen Teamräumen. Abgeschottete Ablagesilos gehören der Vergangenheit an. Ihre Verwaltung schafft den Übergang in die Digitalisierung mit Strukturen.

Inhalte:

• „Der Vorgang“ das Grundprinzip
• Weg mit dem Medienbruch
• Der Kern das „Prozessorientierte Ablage System (PAS*)“
• Ohne Regeln geht es nicht: Ordnerplan, Regeln und Vereinbarungen
• Unterschiedliche Dokumentenarten: E-Mail, Steuerungsdokumente und Wissensdokumente
• Abgeschlossene Vorgänge kommen ins Archiv
• Tipps zur Umsetzung: Wie nehme ich die anderen mit?

In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie Ihre Veränderungsidee klar und überzeugend präsentieren, um Verständnis und Zustimmung zu erzeugen, statt auf Widerstand zu stoßen. Anhand praktischer Methoden und Tipps entwickeln wir zu Ihren Ideen zentrale und wichtige Botschaften. Der Fokus liegt darauf, ebenso offene wie wertschätzende Dialoge zu fördern und Hindernisse konstruktiv zu überwinden. So bringen Sie Ihre Ideen gezielt ins Gespräch und finden Unterstützerinnen für Ihre Veränderungsidee.

Der Workshop vermittelt grundlegendes Wissen über das Thema Behinderung und schafft mehr Sicherheit im Umgang mit Menschen mit Beeinträchtigungen im Berufsalltag. Neben einer Einführung in zentrale Begriffe wie „Selbstbestimmung“, „Inklusion“ und „Teilhabe“ liegt ein besonderer Fokus auf der Reflexion der eigenen Haltung sowie auf praxisnahen Strategien für Kontakt, Kommunikation und Beziehungsgestaltung.

Die korrekten Formulierungen sind heute genauso wichtig wie früher. Auch die E-Mail gehört zur Visitenkarte eines Unternehmens. Sie lernen, wie Sie Ihre Korrespondenz DIN-konform, empfängerorientiert und dennoch modern verfassen.

Inhalte:

• Die aktuelle DIN 5008 – diese Änderungen müssen Sie kennen
• Verständlich formulieren – nicht zu knapp und doch freundlich
• Aktuelle E-Mail-Netiquette

Erste Erfahrungen mit Chat GPT & Co. wurden gemacht – doch wie können wir künstliche Intelligenz im Office-Alltag gewinnbringend einsetzen? Lernen Sie in diesem Workshop konkrete Anwendungsbeispiele kennen, die sie direkt umsetzen können.

Inhalte:
KI-basierte Unterstützung bei folgenden Themen:

• E-Mail und Aufgabenmanagement
• Recherchen und Zusammenfassungen
• Stil-Optimierung bei Texten sowie Übersetzungen
• Social Media mit Bildgenerierung
• Meetingvorbereitung mit Präsentationserstellung und Protokollerstellung

Geförderte Projekte bzw. Fördermittel sind ein wichtiges Element der Finanzierung von gemeinnützigen Organisationen. Sie machen häufig einen Großteil der Einnahmeseite aus. Daher ist es wesentlich, dass sich Organisationen professionell um die Beantragung und Abwicklung von Förderungen kümmern – nicht zuletzt, da es ansonsten auch zu Rückforderungen von Geldern kommen kann.

Eine zentrale Rolle nehmen dabei die Verwaltungsmitarbeiter*innen einer Organisation ein.
So ist zunächst wichtig, die organisatorischen Grundlagen zu schaffen, um bei Ausschreibungen schnell und korrekt handeln zu können. Dazu schauen wir uns an, welche Vorlagen entwickelt und welche Unterlagen vorgehalten werden können, wie man ein gutes Ablagesystem aufbaut und wie die Zeitplanung gestaltet werden kann.
Außerdem betrachten wir, welche Phasen bei der Durchführung eines Projektes durchlaufen werden und welche Aufgaben jeweils auf die Verwaltungsmitarbeiter*innen in diesen zukommen können.
Während des Workshops werdenn wir auf konkrete Beispiele aus der Praxis und auf Ihr Fragen eingehen.

Die korrekten Formulierungen sind heute genauso wichtig wie früher. Auch die E-Mail gehört zur Visitenkarte eines Unternehmens. Sie lernen, wie Sie Ihre Korrespondenz DIN-konform, empfängerorientiert und dennoch modern verfassen.

Inhalte:

• Die aktuelle DIN 5008 – diese Änderungen müssen Sie kennen
• Verständlich formulieren – nicht zu knapp und doch freundlich
• Aktuelle E-Mail-Netiquette

Erste Erfahrungen mit Chat GPT & Co. wurden gemacht – doch wie können wir künstliche Intelligenz im Office-Alltag gewinnbringend einsetzen? Lernen Sie in diesem Workshop konkrete Anwendungsbeispiele kennen, die sie direkt umsetzen können.

Inhalte:
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• E-Mail und Aufgabenmanagement
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• Stil-Optimierung bei Texten sowie Übersetzungen
• Social Media mit Bildgenerierung
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Geförderte Projekte bzw. Fördermittel sind ein wichtiges Element der Finanzierung von gemeinnützigen Organisationen. Sie machen häufig einen Großteil der Einnahmeseite aus. Daher ist es wesentlich, dass sich Organisationen professionell um die Beantragung und Abwicklung von Förderungen kümmern – nicht zuletzt, da es ansonsten auch zu Rückforderungen von Geldern kommen kann.

Eine zentrale Rolle nehmen dabei die Verwaltungsmitarbeiter*innen einer Organisation ein.
So ist zunächst wichtig, die organisatorischen Grundlagen zu schaffen, um bei Ausschreibungen schnell und korrekt handeln zu können. Dazu schauen wir uns an, welche Vorlagen entwickelt und welche Unterlagen vorgehalten werden können, wie man ein gutes Ablagesystem aufbaut und wie die Zeitplanung gestaltet werden kann.
Außerdem betrachten wir, welche Phasen bei der Durchführung eines Projektes durchlaufen werden und welche Aufgaben jeweils auf die Verwaltungsmitarbeiter*innen in diesen zukommen können.
Während des Workshops werdenn wir auf konkrete Beispiele aus der Praxis und auf Ihr Fragen eingehen.