Professionelle Assistenz: Souverän auf allen Kanälen

Das Seminar ist abgesagt. Gerne können Sie sich für den neuen Termin in 2025 anmelden.

Unsere Arbeitswelt verändert sich in rasantem Tempo und mit ihr das Berufsbild Assistenz. Die Digitalisierung verändert viele Prozesse und erfordert eine neue Art von Chef*innen-Entlastung.

In diesem Praxisseminar erhalten Sie ein Update zu den wichtigsten Skills der Assistenz. Sie werden zudem Ihre kommunikativen Fähigkeiten auf allen Kanälen auffrischen und lernen, wie Sie in der schnelllebigen Zeit klar und ohne Missverständnisse kommunizieren.

Das interaktive Seminar ist gespickt mit Übungen und Praxisbeispielen. Gerne können Sie auch eigene Alltagssituationen und Herausforderungen in das Seminar einbringen.

Future Skills für die Assistenz

• Zwischen Siri, Virtual Reality und Chat GPT
• Alles New Work? Die Begriffe der modernen Arbeitswelt
• Wichtigste Kompetenzen der Zukunft
• Wo geht die Reise hin?

Update Digitalkompetenz

• MS Teams und OneNote sinnvoll einsetzen
• Digitale Tools & Apps, die Sie kennen sollten
• ChatGPT im Office-Einsatz: So geht „prompten“
• Schritt halten und andere mitnehmen

Selbstbewusst und sichtbar intern und extern

• Das eigene Stärkenprofil erstellen
• Mit dem Elevator Pitch überzeugen
• Standortanalyse & Persönlicher Entwicklungsplan
• Erfolgsfaktor Networking

Die Assistenz als Visitenkarte

• Der erste Eindruck zählt: Auftreten, Wirkung und Körpersprache
• Souverän am Telefon auch bei schwierigen Kunden
• Effizient per E-Mail kommunizieren
• überzeugend kommunizieren und Missverständnisse vermeiden